Qualiteh Academy
8D + A3 Problem Solving
Praktično rešavanje problema kombinovanjem 8D metodologije i A3 vizuelnog razmišljanja na stvarnim primerima. 1 dan teorija + 1 dan praktična radionica.
Predaje: Mladen Ranković
Founder & CEO
O programu
8D i A3 su komplementarne metodologije koje se u praksi često mešaju ili koriste pogrešno. 8D je reaktivni alat za OEM reklamacije, A3 je proaktivni alat za sistemska unapređenja. Ovaj program uči kada koristiti koji alat i kako ih kombinovati.
Workshop-oriented format: 50/50 teorija/praksa.
Dan 1 (teorija): 8D metodologija:D0 triage i symptom restraint, D1 tim, D2 problem description sa IS/IS NOT analizom, D3 privremene mere, D4 root cause analysis (5 Why, Ishikawa, FTA), D5 permanentne mere, D6 implementacija, D7 recurrence prevention, D8 zatvaranje. Plus A3 struktura:current state vs. target state, gap analysis, countermeasures, PDCA loop.
Dan 2 (praksa): rad na stvarnom OEM complaint primer-u (8D popunjavanje od D0 do D8) i zajednički rad na A3 za stvarni problem koji polaznici donose sa posla. Mladen vodi ovaj program iz pozicije customer-facing inženjera koji svaki mesec zatvara 8D za OEM kupce.
Tvoj tim, tvoja sala, tvoj raspored.
In-house obuka za tvoj tim. Mi dolazimo kod tebe, ili organizujemo kod nas za grupu. Odgovaramo u 24h sa konkretnom ponudom, ne sa "pozvaćemo".
Često postavljena pitanja
Pitanje? Imamo odgovor.
Slobodno nas kontaktiraj pre nego što popuniš formu. Radije razgovaramo nego dopisujemo.