AI Foundations for Change Agents

Q4 2025, jedan change manager iz finansijskog sektora nas je pitao koliko nam treba da napravimo communication plan za promenu procesa koji pogađa 400 zaposlenih. Odgovor je bio: 22 minuta. Njegov tim je istu stvar radio 4 sata na workshopu. Communication plan koji je Claude napravio pokrivao je stakeholder segmentaciju, ključne poruke po segmentu, FAQ za liderstvo, timeline za komunikaciju i escalation path — za 22 minuta, ne za 4 sata. Razlika nije bila kvalitet. Razlika je bila prompt.

AI alati u 2026 nisu "nice to have" za change professionals — oni su praktična augmentacija koja menja ekonomiku change projekata. Stakeholder mapa koja je trajala 2 dana može se napraviti za 45 minuta uz pravi AI workflow. Retrospective synthesis od 60 post-it-a u 8 tema — 12 minuta. Resistance pattern analysis iz 30 intervjua — 20 minuta. Ovo ne znači da AI zamenjuje change managera — znači da change manager koji koristi AI radi posao za koji bi drugačije trebalo 2-3 puta više vremena.

Za koga je ovo: Change Manager koji čuje o AI svaki dan ali nikad nije sedeo i napravio nešto konkretno sa ChatGPT-om ili Claude-om. HR Lead koji želi da ubrza communication planning ali ne zna odakle da počne. Org Designer sa AI radoznaloću koji želi dan praktičnog rada, ne teorijsko predavanje. NIJE za nekoga ko već koristi AI alate u svakodnevnom radu — ovaj program je ulaz, ne napredni nivo. NIJE za tehničare — nema koda, nema API-ja, samo alati i prompti.

Šta ćeš raditi drugačije: Koristiš Claude ili ChatGPT za communication plan koji napravite za 30 minuta, ne za pola dana. Imaš prompt biblioteku za 5 najčešćih change management zadataka — stakeholder mapping, resistance analysis, FAQ generisanje, retrospective synthesis, executive summary. Razumeš ograničenja AI-ja i znaš kada AI output mora da ide kroz tvoj ljudski review pre nego što ode stakeholderima.

Pre podne — teorija (4h): AI 101 za change professionals: kako LLM-ovi (Claude, ChatGPT, Gemini) zapravo funkcionišu — bez tehničkih detalja, sa praktičnim implikacijama za quality output-a. Prompt engineering osnove: context setting, role framing, output format specification — 3 elementa koji prave razliku između korisnog i bezvrednog AI output-a. AI za change communication: konkretni primeri stakeholder mapping prompta, communication plan prompta, resistance analysis workflow-a. Virtual Change Team: kako da koristiš AI agente (Claude Projects, ChatGPT Custom Instructions, Notion AI) kao asistente koji pamte kontekst tvog projekta. AI Tools landscape za change managers 2026: ChatGPT (generisanje i iteracija), Claude (analiza i reasoning), Notion AI (workplace integration), Zapier AI (automatizacija rutinskih zadataka) — kada koristiti koji alat.

Popodne — praksa (4h): Svaki polaznik donosi stvarnu change inicijativu. Stefan facilituje praktičan rad: stakeholder mapping uz AI asistenciju, communication plan generisanje i review, resistance pattern analysis na osnovu intervju podataka ili ankete, FAQ drafting za liderstvo. Polaznik izlazi sa prompt bibliotekom od 5 gotovih prompta prilagođenih sopstvenoj inicijativi — ne generic template, nego tweak-ovani za tvoj kontekst. Stefan debriefuje: gde AI greši, koje output-e uvek treba da proveriš, kada ga NE koristiti (confidential HR data, emotivno osetljive komunikacije, sve što ide direktno bez review-a).

Stefan Stojković primenjuje AI alate u svom PM i change consulting radu od Q3 2024. Vodi AI-augmented change sesije za Qualiteh klijente. Alate koje obuka pokriva koristi svakodnevno u sopstvenom radu — praksa iz prve ruke, ne teorija iz blogova.

Trajanje: 1 dan (0.5 dan teorija + 0.5 dan praksa). Open i in-house. Maksimum 14 polaznika. Srpski. Sertifikat: Qualiteh Academy Certificate of Participation. Materijali: prompt biblioteka (5 gotovih prompta za change management), AI Tools comparison sheet 2026, workflow template za AI-augmented communication planning.

Ovo nije kurs o "AI hype-u". Ovo je 1 dan praktičnog rada sa alatima koji menjaju ekonomiku change projekata. Rezerviši mesto ili pokreni in-house za change tim.